Au boulot, je vérifie nos jeux de société et constate qu'il manque 5 dés spéciaux dans un jeu Ravensburger. J'envoie un mail au service client vers 11h ce matin. 14h54: " Bonjour, nous allons vous renvoyer les dés gratuitement prochainement"...Que j'aime l'efficacité suisse allemande 🙂