@lucie_tronvert Littéralement le genre de truc qui m'a fait dégager SFR l'an dernier (et le fait que je voulais payer moins cher hors promotions).
On a passé des semaines avec le débit divisé par 3 ou 4, quand j'ai réussi à les avoir en insistant sur le fait qu'après 4 ans sans problème, le débit qui tombe au tiers de d'habitude sur une période un peu longue y a quand même un souci, leur support était en mode "oh bah non, c'est OK, on fait rien, vous avez au moins le débit minimum garanti". Bon ben ils venaient de finir de me convaincre de changer.