Bon, donc la dernière facture que me demande SFR, ce sont les frais de résiliation (sympa la manière de te pomper 50 balles de plus même hors engagement), mais la bonne nouvelle, c'est que c'est remboursé par le nouvel opérateur, juste avec la facture en question et le mail de souscription à la nouvelle offre.
SAUF QUE...
Faut envoyer ça par courrier. On nous tanne en permanence avec le "sauvez la planète, imprimez pas vos mails !", mais visiblement, le mémo n'est pas passé pour tout le monde, on continue à t'obliger à envoyer par courrier des trucs qui prendraient 3 clics à envoyer en pdf.😫😫😫😫