Je viens d'avoir le service client de Telecoop au téléphone, je voulais juste savoir si l'opérateur proposait des cartes multi-SIM (et ce n'était pas le cas) mais l'opératrice était particulièrement courtoise et agréable. Je compte de toute façon souscrire à cet opérateur, mais wow, la qualité du service client.
Ça change agréablement des offres commerciales d'une part, mais aussi des assos de libristes réalisant le support sur une base de bénévolat et de « tiens voici la documentation, démerde-toi » (je vous aime les libristes mais il nous faut une grosse discussion sur un paquet de points problématiques).
Je rappelle que les forfaits commencent à 10 €/mois, plus 2 € par gigaoctet de données consommé, avec une moyenne dépassant légèrement 2 Go par client·e. Vous économiserez probablement beaucoup d'argent sur les forfaits « low-cost » vous laissant vous démerder avec une FAQ et avec un forum communautaire justement, et montant très vite à 30 €/mois, voire à 40 €/mois.
